Tempi di Spedizione

Tutte le nostre spedizioni vengono affidate a un corriere espresso, leader nel settore delle spedizioni e della logistica su tutto il territorio italiano.
Alla ricezione dell’ordine, questo viene elaborato nel giro di 2-3 giorni lavorativi, nel caso di periodi di maggiore intensità (es. festività natalizie) il flusso produttivo potrebbe subire dilatazioni.

Il giorno dell’avvenuta spedizione riceverete una notifica che permetterà di monitorare lo stato della consegna.

Spediamo in tutta Italia, isole incluse (esclusi Campione d'Italia e Livigno).
È possibile effettuare una spedizione nei Paesi della Comunità Europea: vi chiediamo una richiesta via email a info@cip-italian.com per formulare un’offerta riservata.
Al momento le consegne in Regno Unito e in Svizzera sono sospese, sono escluse le spedizioni extra UE: altresì valutiamo offerte su richiesta via e-mail a info@cip-italian.com per formulare un’offerta riservata.
È possibile ritirare la merce nella nostra sede produttiva in via Nuova 164, 28883 Gravellona Toce (VB) Italia, con le seguenti disponibilità:

dal lunedì al venerdì

dalle 8 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.30

è gradito il preavviso telefonico / via e-mail

Modalità e costi di spedizione

Spedizione Standard (2/6 gg lavorativi) da 6 € a 12 € in base all’articolo acquistato

Tempo di presa in carico dell'ordine

Solitamente gli ordini vengono presi in carico dal nostro team entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine. Una volta che l'ordine viene preso in carico, viene preparato per la spedizione e affidato al corriere che lo consegnerà secondo l'opzione scelta al checkout. Ci impegniamo a ridurre il tempo di presa in carico al massimo, ma in occasione di lanci di nuovi prodotti e attività promozionali le tempistiche potrebbero ragionevolmente allungarsi.

Tempi di consegna

I tempi di consegna dei prodotti variano in base all'opzione scelta durante l'acquisto, per le tempistiche di consegna fare riferimento al seguente specchietto:

Spedizione Standard consegna in 2/7 gg lavorativi
Spedizione Isole e UE consegna in 5/9 gg lavorativi

Per spedizioni verso Calabria, Sicilia e Sardegna, tali tempi potranno subire un allungamento di 1 o 2 giorni lavorativi. Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Non si effettuano consegne nei giorni festivi italiani. Ricordiamo che i tempi di consegna sono indicativi e che possono subire variazioni, ad esempio nei giorni di lancio di nuovi prodotti o di attività promozionali i tempi di consegna potrebbero subire dei rallentamenti dovuti all'alto volume di ordini generato.

L’azienda non si ritiene responsabile per eventuali disservizi dovuti a località remote, situazioni disagiate, varie ed eventuali che potrebbero portare a una dilatazione dei tempi di spedizione, indirizzi imprecisi o incompleti, mancata consegna e apertura giacenza.

Tracciamento ordine

Ad ogni ordine viene attribuito un codice univoco di tracciamento. Per il tracciamento del proprio pacco si prega di utilizzare il codice di tracciamento fornito, inserendolo direttamente sul sito di corriere. Il codice di tracciamento generalmente diviene attivo dopo 24 ore lavorative dalla ricezione della mail di conferma avvenuta spedizione.

Problemi Consegna
Nel caso emergessero problemi con la spedizione invitiamo a telefonare al servizio clienti della Ditta trasportatrice, spiegando la situazione e indicando il codice di tracciamento della spedizione che abbiamo fornito, l'operatore saprà sicuramente trovare una soluzione adeguata.

Pagamenti sicuri

Cip Italian non gestisce direttamente i pagamenti, ma si avvale di sistemi di pagamento dotati delle massime garanzie di sicurezza (es. Paypal e Scalapay, se consentiti). Si accettano pagamenti con tutte le Carte di Credito appartenenti ai circuiti Visa, MasterCard e American Express, per motivi tecnici non sono accettati pagamenti con bonifico o in contrassegno. Per particolari esigenze vi invitiamo a contattarci via email a info@cip-italian.com